Descripción de la Situación Problema:
Dentro del plan de desarrollo propuesto por
la Alcaldía local del municipio de Bello del Mar, para un cuatrienio se
encuentran definidos tres (3) ejes temáticos: ciudad global; Ecociudad;
PubliCiudad.
Se entiende por ciudad global, las políticas
y estrategias que buscan desarrollar procesos de inclusión, equidad y
eficiencia. Por Ecociudad, se entiende todas aquellas acciones que permitan
mejorar la relación de la ciudad con el medio ambiente y Publiciudad, aquellas
que permiten mejorar la gobernabilidad, transparencia y seguridad.
Debido a que un factor determinante es la participación
ciudadana, la Alcaldía enfrenta un problema y es el medio de comunicación con
la ciudadanía, por lo cual requiere fortalecer la integración mediante la
utilización de las TIC como forma de facilitar los procesos de comunicación e
interacción con la comunidad, esperando que las nuevas tecnologías faciliten la
sinergia necesaria para repensar la Ciudad.
Así se esperan crear espacios virtuales para
cada área temática, donde se espera que la comunidad, los gobernantes,
empresarios, las universidades y fuerzas vivas discutan y definan las posibles
soluciones que existen en el área.
La alcaldía necesita una propuesta de
herramientas digitales web 2.0 que haga parte de la “construcción digital de la
ciudad” a través de la gestión del conocimiento. Dichas propuesta facilitara la
comunicación y por ende la gestión del conocimiento entre la Alcaldía, y la
sociedad.
PROPUESTA
El tipo de herramienta y el canal de comunicación más
efectivo para este tipo de problemática seria la creación de una página web a través
de Wix ya que con esta podemos
estructurar, organizar y acceder a la
información actual, también utilizar videos
tutoriales en powtoon en donde capacitemos, incentivemos, fomentemos y
familiaricemos la participación de la
ciudadanía con la página y los beneficios de la misma, realizar la creación de
un Crowdsourcing para exteriorizar las
tareas a través del uso de comunidades
facilitando la comunicación en
donde se pueda manifestar y aportar las
inquietudes, propuestas y demás ideas necesarias para el buen desarrollo de las
políticas que la alcaldía en cuestión propone, logrando una participación
activa de los ciudadanos en la construcción de un futuro innovador
contribuyendo a mejorar el nivel de vida de todas las personas involucradas. La
utilización de un blogg para que la comunidad pueda compartir sus opiniones
sobre temas que encuentren pertinentes y de interés para toda la ciudadanía enfocándonos sobre los tres ejes temáticos
definidos por la alcaldía. Este tipo de herramientas funcionan a la perfección como medio de comunicación ya
que se presta para crear páginas y comunidades virtuales donde se tratan problemáticas
de interés social, además de ser una material que está al alcance de toda la
comunidad.
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